コールセンター: タイ国内から02-683-6512 日本から+662-683-6512 受付時間：月～金曜日9:00～18:00
BentoWebは、受注から発送まであらゆる面でお手伝いします。みなさんが販売のチャンスを逃すことのないよう、在庫の管理、売上の集計、注文状況のアップデートを自動的に行います。
SNSのチャットからでもオンラインストアからでも、BentoWebはあなたがすべての注文に対応できるようにサポートします。
BentoWebのオンラインストアは、コンピューター、スマートフォン、タブレットなど様々な端末からアクセスが可能で、自動的に支払を受け取ることができます。
SNSチャットから受注した際にはBentoPOSから請求書を出せるので、在庫を気にする必要はありません。
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BentoWebは売上をまとめ、注文状況をアップデートします。そのためオーダーが何件入っているか、支払済みのオーダーはどれか、すぐに発送可能なオーダーはどれかがわかりやすくなります。
さらに顧客とストアオーナーにオーダー状況を知らせるメールを自動的に送るので、混乱を防ぎ、起こりうるミスを減らすことにも役立ちます。
BentoWebの在庫システムを使えば、ミスを減らし、販売のチャンスを増やすことができます。
注文の量に合わせて、２種類から在庫処理の方法を選ぶことができます。ひとつは注文完了時に処理する方法、もうひとつは支払完了時に処理する方法です。
ストアに残っている商品の数を表示するどうかを選択できます。それによって、販促につなげることができます。
在庫切れの場合、オーナーは商品情報を表示するかどうかを選ぶことができます。表示されている場合には、顧客は入荷お知らせメールを受け取れるよう登録できます。商品が入荷されたら、システムは自動的にその顧客にメールを送り、入荷を知らせます。
商品の在庫管理に役立つだけでなく、顧客に購入を呼びかけ、代金を請求します。
顧客が指定された期日までに代金を支払わない場合、請求書はキャンセルされます。そして、自動的に商品を在庫に戻します。
顧客は、ほしい商品が在庫切れの場合、商品の入荷時にお知らせメールを受け取れるように登録できます。
商品をカート入れたのにも関わらず、顧客が注文を完了させていない場合、翌日の午前中にお知らせメールを送ります。
請求書の期限が切れる前に、顧客に支払を完了させるようにメールでお知らせします。
注文情報が１ページにすべてまとめられているので、ほしい情報がすぐに見つかります。
誰が何を買ったか、どのような方法でどこに配送したかがすぐにわかるように、必要な情報を一覧にして表示します。
現在のオーダー状況から、ストアオーナーが処理できるオーダーに関する指示のみを表示します。
請求書と関係のあるアクティビティは１ページにまとめられます。あなたと顧客の間に共通理解が生まれ、リレーションシップマネジメントがしやすくなります。
BentoWebは、配送のために必要なツールを準備し、各ステップをシステム化しています。それにより、オーナーのみなさんはスムーズに発送の処理ができます。
どの端末からのオーダーでも一か所にまとめて、発送が必要なオーダーがすぐわかるようにします。
システムは、それぞれのオーダーについて、どの箱にどの商品がいくつ入れるかがすぐわかるようにピッキングスリップを作成します。それによって、簡単に商品を梱包することができます。
システムから領収書と宛先ラベルを印刷することができます。また商品を発送する際に、顧客の興味を引く広告も同封することができます。
バーコードスキャナーを使って、注文番号と追跡番号をペア設定することができます。それにより、入力ミスの懸念がなくなります。
感謝のメッセージを伝えるとともに、追跡番号を伝えるために顧客にメールを送ります。BentoWebのオンラインストアはタイ郵便の配送システムと接続されており、顧客もオーナーも配送状況を自身で確認することができます。
あなたのビジネスに専門性と信頼性を与えます
管理者の権限をコントロールし、ストア内の情報へのアクセスを制御します。
ポジション |
 オーナー |
 ストアマネージャー |
 プロダクトマネージャー |
 会計担当 |
 配送担当 |
 カスタマーサービス |
 セールスマン |
 倉庫担当 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 販売のチェック 販売、注文、在庫情報にアクセスできる |
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| 商品情報の管理 商品の追加・削除・非表示、価格の調整、在庫の処理を行う |
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| BentoPOSでの請求書の発行 BentoPOS, Facebook、LINE、Instagramから受注する |
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| 会計の管理 支払を確認し、領収書とインボイスを発行する |
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| 顧客サポート 請求書の詳細情報を見る |
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| 配送サービス 顧客に商品の配送状況を知らせる |
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| ストア情報の管理 ストアの詳細と、配送・支払に関する設定を変更する |
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| マーケティング・広報 商品の割引に関するポリシーを設定する／顧客情報にアクセスする |
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| Facebookとの接続 管理者として、ストアをFacebookページと接続する |
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| ストア管理者の変更 管理者の追加・削除・編集を行う |
